プライバシーポリシー

伊勢原珈琲(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下の通り取り扱います。当店は、本ポリシーに定める個人情報の取扱いについて責任を負う個人情報取扱事業者です。

事業者の名称・運営責任者・所在地・連絡先は、特定商取引法に基づく表記に掲載しています。

1. 個人情報の利用目的

当店は、以下の目的のために個人情報を利用します。

  • 商品の発送および代金決済
  • お問い合わせへの回答および確認
  • 当店のサービス改善のための分析

2. クッキー(Cookie)について

当サイトでは、ショッピングカート機能の維持および利便性向上のため、Cookieを使用しています。これにより個人を特定する情報を収集することはありません。

3. 外部サービスの利用(委託先)

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の外部サービスへ情報を委託します。お客様の個人情報を、これらの委託の範囲を超えて第三者へ販売・提供することはありません。

Stripe(決済処理)

クレジットカード決済のため、お名前・ご住所・メールアドレス・カード情報を取り扱います。カード情報はStripe社が保持し、当店は一切保持しません。

日本郵便(配送)

商品をお届けするため、お名前とご住所を配送伝票に使用します。

Google(Gmail・メール)

ご注文・発送・お問い合わせ受付の通知メール送信、および店主控えの受信のため、メール本文に含まれる配送先・お問い合わせ内容を取り扱います。

LINE(通知)

ご注文・お問い合わせを店主へ通知するために利用します。送信する情報はお名前と郵便番号までに最小化しています。

Cloudflare(配信・通信保護)

サイトの安定配信と通信の暗号化(TLS終端)のため、通信経路を経由します。コンテンツを継続的に保管するものではありません。

4. 保有個人情報の保持期間・削除

当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保有し、不要となったものは削除するよう努めます。主な保持期間は以下の通りです。

  • ご注文情報(配送先を含む):取引記録および会計・税務上の必要から、ご注文日より5年間保持し、経過後に削除します。
  • お問い合わせ情報:ご対応および記録のため、送信日より5年間保持し、経過後に削除します。
削除はデータベースからの消去を指します。バックアップの世代更新により完全な消去には一定の期間を要する場合があるほか、Stripe・日本郵便など委託先に残る記録は各社の規程に従います。

5. 開示・訂正・利用停止等のご請求

当店が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除などをご希望の場合は、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

なお、法令上の保存義務の対象となる期間中のご注文情報など、削除をお受けできない場合があります。その場合は理由をご説明します。

6. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。事業者情報は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

最終改定日:2026年7月1日